FAQ -
Häufige Fragen zu
Ihrem Charterflug
Alles, was Sie über Ihren Charterflug wissen möchten – von Preisen und Buchung über Gepäck und Haustiere bis hin zu Stornierung und Reisedokumenten.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
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1. Was kostet ein Charterflug?
Der Preis hängt von Strecke, Reisetermin und eingesetztem Flugzeug ab. Ein Beispiel: Eine einfache Strecke Nürnberg–Bremen mit rund 1 Stunde 45 Minuten Flugzeit kostet ab 4.295 € inklusive MwSt. für zwei Passagiere. Sie chartern das gesamte Flugzeug und zahlen nicht pro Sitzplatz. Ihren individuellen Preis können Sie direkt unter booking.emmi-fly.de berechnen.
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2. Fliege ich mit einem Privatjet?
Nicht zwingend – und genau das macht den Unterschied. emmi FLY ist auf wirtschaftliche Charterflüge unterhalb des klassischen Jet-Markts spezialisiert. Je nach Strecke, Personenzahl und Anforderungen kommen moderne Propeller- oder Turboprop-Flugzeuge sowie bei Bedarf kompakte Business-Jets zum Einsatz. Sie fliegen direkt und individuell, ohne für einen unnötig großen Jet zu bezahlen.
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3. Wie sicher ist ein Charterflug?
Die Flüge werden als gewerbliche Luftbeförderung unter einem behördlich genehmigten Luftverkehrsbetreiberzeugnis (AOC) unseres Partnerunternehmens Franconia Air Service GmbH durchgeführt. Flugzeuge, Wartung, Crews und betriebliche Abläufe unterliegen den europäischen Luftfahrtvorschriften und der Aufsicht des Luftfahrt-Bundesamts. Eingesetzt werden nur qualifizierte Berufspiloten.
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4. Von wo kann ich abfliegen?
Von über 160 Flughäfen und Regionalflugplätzen in Deutschland. Häufig liegt ein geeigneter Abflugort deutlich näher als der nächste große Verkehrsflughafen. Dadurch verkürzt sich nicht nur die Flugzeit, sondern vor allem die gesamte Reise von Tür zu Tür.
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5. Wohin kann ich fliegen?
Zu über 1.000 Zielen in Europa – darunter viele kleinere Regionalflughäfen, Inseln und Ziele abseits der großen Drehkreuze. So landen Sie häufig näher an Ihrem eigentlichen Ziel und vermeiden Umstiege oder lange Weiterfahrten.
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6. Wie viele Personen können mitfliegen?
Je nach eingesetztem Flugzeug können 1 bis 5 Passagiere mitfliegen. Grundsätzlich chartern Sie das gesamte Flugzeug und zahlen nicht für einzelne Sitzplätze. Die Anzahl der Reisenden wird bei der Auswahl des passenden Flugzeugs berücksichtigt.
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7. Wie läuft die Buchung ab?
Sie können Ihren Flug online buchen, eine individuelle Anfrage per E-Mail oder WhatsApp senden oder uns direkt anrufen. Vor der Buchung sehen Sie Strecke, Flugzeiten und Gesamtpreis transparent auf einen Blick. Der Beförderungsvertrag kommt mit Ihrer Annahme und der anschließenden Buchungsbestätigung zustande.
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8. Wie kurzfristig kann ich buchen?
Kurzfristige Buchungen sind grundsätzlich möglich, sofern ein geeignetes Flugzeug und eine Crew verfügbar sind und die angeflogenen Flughäfen den Flug zulassen. Je früher Sie buchen, desto größer ist die Auswahl bei Flugzeiten und verfügbaren Flugzeugen.
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9. Wie früh muss ich am Flughafen sein?
In der Regel genügt es, etwa 15 Minuten vor der vereinbarten Abflugzeit am Treffpunkt zu sein. Lange Check-in-Schlangen und Wege durch große Terminals entfallen meist. Den genauen Treffpunkt und die empfohlene Ankunftszeit erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.
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10. Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?
Das mögliche Gepäck hängt vom eingesetzten Flugzeug, der Anzahl der Passagiere und der geplanten Strecke ab. Weiche Reisetaschen sind meist besser geeignet als große Hartschalenkoffer. Sondergepäck wie Golfbags, Skier oder größere Ausrüstung muss vor der Buchung angemeldet und geprüft werden. Genaue Informationen finden Sie unter https://emmi-fly.de/gepaeckinformationen/
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11. Kann mein Hund mitfliegen?
Ja, Haustiere können grundsätzlich nach vorheriger Abstimmung mitfliegen. Dafür benötigen wir Angaben zu Tierart, Größe und Gewicht. Die Mitnahme steht unter dem Vorbehalt der operativen Freigabe. Je nach Tier und Reiseziel können eine geeignete Transportbox und zusätzliche Dokumente erforderlich sein.
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12. Kann ich am selben Tag zurückfliegen?
Ja. Hin- und Rückflug am selben Tag gehören zu den häufigsten Anwendungsfällen – beispielsweise morgens zum Geschäftstermin und abends wieder zu Hause. Abhängig von Termin und Kosten kann das Flugzeug vor Ort warten oder für den Rückflug erneut eingesetzt werden. Die wirtschaftlich sinnvollste Variante weisen wir im Angebot transparent aus.
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13. Was passiert bei schlechtem Wetter?
Sicherheit hat immer Vorrang. Ob ein Flug durchgeführt werden kann, entscheidet der verantwortliche Flugzeugkommandant. Ist der Flug wetterbedingt nicht wie geplant möglich, prüfen wir zunächst eine zeitliche Verschiebung oder eine geeignete Alternative. Nicht verbrauchte Preisanteile werden gemäß unseren Beförderungsbedingungen erstattet.
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14. Kann ich meinen Flug stornieren?
Eine Stornierung ist jederzeit in Textform möglich. Die Höhe der Stornokosten hängt vom Zeitpunkt der Stornierung und von bereits angefallenen Fremdkosten ab. Die vollständigen Regelungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen unter https://emmi-fly.de/agb/
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15. Kann ich meinen Flug umbuchen?
Ja, Umbuchungen sind unter gewissen Voraussetzungen möglich. Wir prüfen Ihre Änderungswünsche individuell hinsichtlich Abflugzeit, Strecke oder Passagierzahl. Ob eine Umbuchung möglich ist, hängt unter anderem von der Verfügbarkeit des Flugzeugs, der Crew und den Öffnungszeiten der Flughäfen ab. Eventuelle Mehrkosten teilen wir Ihnen vor der Änderung mit.
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16. Kann ich das Flugzeug oder die Piloten vorab sehen?
Ja. Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie Flugzeugmuster und Kennzeichen. Fotos aller eingesetzten Flugzeuge finden Sie auf unserer Flottenseite. Den Namen des verantwortlichen Piloten nennen wir Ihnen, sobald die Crew eingeteilt ist – in der Regel 14 Tage vor Abflug. Am Abflugtag begrüßt Sie Ihre beiden Piloten persönlich im Terminal.
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17. Welche Reisedokumente benötige ich?
Jeder Passagier benötigt ein gültiges Ausweisdokument. Innerhalb des Schengen-Raums genügt für deutsche Staatsangehörige in der Regel ein gültiger Personalausweis. Für andere Ziele können ein Reisepass, ein Visum oder weitere Einreisedokumente erforderlich sein. Für die Einhaltung der jeweiligen Einreisebestimmungen sind die Passagiere selbst verantwortlich.
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18. Wie bezahle ich meinen Flug?
Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Der vollständige Betrag ist nach Buchungsbestätigung fällig und muss spätestens 24 Stunden vor Abflug vollständig eingegangen sein. Bei kurzfristigen Buchungen stimmen wir den Zahlungsablauf individuell mit Ihnen ab.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns unter sales@emmi-fly.de oder rufen Sie uns an unter +49 6105 4067-21. Wir beantworten Ihre Fragen persönlich.